Política de envío

Entrega de productos.

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio.  La confirmación del despacho y cualquier otro detalle sobre la entrega, se informará al momento de realizar la compra y serán comunicadas por correo electrónico luego de haberse confirmado la compra.

Sin perjuicio de lo anterior, el tiempo de despacho varía entre 3 a 5 días hábiles en Santiago y en Regiones de 5 a 10 días hábiles. En caso de cuarentenas o restricciones de la autoridad sanitaria los tiempos de despacho se modifican por los siguientes:

• Regiones: entre 5 -15 días hábiles.
• Santiago: entre 3 -10 días hábiles.

Los despachos a Domicilios en todas las regiones del país tendrán un cargo fijo que se indicará antes de finalizar la compra, y además se encuentran detallados en el siguiente link: https://lamuji.cl/pages/despachos

Todos los pedidos se envían desde la oficina de LAMUJI ubicada Santa Elena 1579, comuna de Santiago, Santiago, Región Metropolitana. Procesamos pedidos de lunes a viernes y la entrega de nuestros productos dependerá de la modalidad de entrega:

1. Retiro en oficina: para realizar el retiro, debe esperar a recibir el correo de aviso de que su producto está listo para ser retirado y luego coordinar mediante correo el retiro antes de venir a buscar su compra
2. Despacho a domicilio, este se realizará dentro de los tiempos de entrega dependiendo si es en Santiago u otras regiones, desde las 09:00 a 21:00 hrs.

Será responsabilidad del cliente procurar encontrarse el domicilio indicado para la recepción del producto, o bien procurar dejar a alguien encargado de dicha recepción, en el rango de la fecha señalada de entrega. En caso que no se encuentre en dicho domicilio, el producto será devuelto a fin de coordinar un nuevo despacho, siendo los costos o cualquier valor a pagar, por el nuevo envío, de cargo del cliente.